Кредиты в банках - Мои статьи - Каталог статей - КРОО «Центр защиты прав потребителей»

Не каждый заемщик, приходя в банк, догадается, что после выдачи кредита тот может потребовать от него разного рода дополнительные вознаграждения. Это может быть оплата за составление договоров поручительства либо за консультационные услуги. Сами по себе вроде бы незначительные, такие доплаты могут серьезно "утяжелить" кредитное бремя должника.

Взимание дополнительных комиссий — осознанная политика банков. Фактически это плата за услуги, которую они берут со своих клиентов. Она может быть выражена в абсолютных цифрах либо как процент от суммы операции. При этом часто могут быть указаны минимальный и максимальный размеры. Так, при снятии наличных с кредитной карты в среднем по банкам комиссия составляет приблизительно 2—3 %, есть и оговоренная минимальная сумма. На самом деле банковские комиссии образуют вторую по величине статью доходов кредитных организаций, а на первом месте — сами проценты по предоставленным займам.

Как правило, банковские комиссии назначаются за реально предоставленные услуги: переводы денежных средств, снятие наличных, пересчет банкнот, конвертацию валюты, документарные операции (выдача банковской гарантии, осуществление функций валютного контроля и пр.), а также специализированный дополнительный сервис, такой как факторинг. В то же время в ряде банков комиссиями под видом дополнительных услуг облагаются операции, без которых предоставление основной услуги невозможно. К таким навязанным комиссиям относятся, например, сборы за выдачу кредита, за рассмотрение заявки, за выдачу денежных средств со счета, за досрочное погашение кредита. Короче, как нередко говорят клиенты, за каждый чих. Но, таким образом, часть стоимости кредита может оказаться "спрятанной" от расчетов потенциальных клиентов в маркетинговых целях, поскольку ставка в результате выглядит более привлекательной.

Конечно, когда банк старается разделить свою большую прибыль между процентной ставкой, ежемесячной комиссией и другими платежами, прямого обмана здесь нет. Но есть все же некоторая доля лукавства. Люди, не искушенные в финансах, в основном сравнивают кредитные предложения именно по процентной ставке. Где она им покажется меньше, туда и пойдут.